Contactez-nous
Au Flamingo Las Vegas Hotel & Casino, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience fluide et agréable. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par l'un des canaux suivants :
Notre support par chat en direct est disponible tous les jours de 08:00 à 02:00 ET. Notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous aider avec vos questions en anglais et en français.
Vous pouvez également contacter notre support par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures, du lundi au vendredi.
Pour une assistance immédiate ou pour parler à l'un de nos représentants en personne, veuillez visiter le bureau des services aux joueurs, situé de manière pratique sur place. Notre équipe amicale est disponible 24/7 et peut vous aider avec une variété de sujets, y compris le soutien au jeu responsable, la récupération de compte et le dépannage technique.
Centre d'Aide
Avant de demander du soutien, nous vous recommandons d'explorer notre centre d'aide complet. Il est rempli de ressources utiles, de guides et de questions fréquemment posées qui pourraient résoudre votre problème rapidement. Cliquez simplement sur l'onglet "Aide" dans le coin supérieur droit de notre site Web pour y accéder.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre compte ou votre historique de jeu, n'hésitez pas à nous contacter par l'un des canaux ci-dessus. Nous ferons de notre mieux pour vérifier et vous aider avec votre demande aussi rapidement que possible.
Assistance au Jeu Responsable
Nous prenons le jeu responsable très au sérieux au Flamingo Las Vegas Hotel & Casino. Si vous êtes inquiet au sujet de vos habitudes de jeu ou si vous souhaitez des informations sur la manière de les gérer, n'hésitez pas à nous contacter par l'un des canaux ci-dessus. Nous vous fournirons une assistance confidentielle et bienveillante.
Pour les problèmes techniques liés à notre site Web, notre application ou nos services en casino, veuillez contacter notre équipe de support technique en utilisant l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.
Guidance pour Réclamation ou Conflit
Si vous avez des préoccupations concernant votre expérience au Flamingo Las Vegas Hotel & Casino, nous aimerions le résoudre le plus rapidement et amicalement possible. Veuillez nous contacter par l'un des canaux mentionnés ci-dessus.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures ou plus tôt pour les questions urgentes. Notre équipe est dédiée à résoudre votre demande dans un délai raisonnable tout en maintenant nos normes élevées de qualité de service.
Assistance à la Sécurité du Compte
La sécurité de votre compte et la protection des données sont primordiales pour nous au Flamingo Las Vegas Hotel & Casino. Si vous avez des questions sur la protection de votre compte de jeu, n'hésitez pas à nous contacter par l'un des canaux ci-dessus pour obtenir des conseils ou de l'aide.
Nos services sont conçus pour être accessibles sur tous les appareils : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, smartphones et tablettes. Vous pouvez profiter d'une expérience fluide que vous soyez chez vous ou sur place avec nous.
Support Multilingue
Au Flamingo Las Vegas Hotel & Casino, nous sommes fiers de fournir un support multilingue en anglais et en français. Dans la mesure du possible, nos représentants vous assisteront dans votre langue préférée pour garantir clairvoyance et compréhension tout au long du processus.
Bien que nous encourageons nos clients à utiliser l'un des canaux mentionnés ci-dessus, veuillez noter que pour les demandes techniques ou les questions urgentes liées à l'historique de jeu ou à la sécurité du compte, une réponse plus rapide peut être disponible par e-mail.
